جاء في بيان صادر عن مكتب كايد ظاهر، الناطق الرسمي للاعلام العربي في سلطة الاطفاء والانقاذ. أنه: "عملت طواقم عديدة من محطة واد الجوز على تخليص عالقين واخماد حريق شب في مبنى من عشرة طوابق بمخيم شعفاط بشرقي القدس. إذ وصلت الطواقم إلى المكان بعد تلقي البلاغ واتضح ان الحريق شب في  مصعد كهرباء وانتشر الدخان في أنحاء المبنى".

ووفق البيان: "الطواقم قامت بتخليص عالقين من داخل المبنى إلى جانب اخماد النيران. قائد محطة واد الجوز الضابط يوسف عمارنة والذي اشرف على عملية تخليص عالقين ان أفراد الطواقم خاطروا بحياتهم خلال اقتحام المبنى لتخليص عالقين مطالبا الجمهور اتباع طرق السلامة والأمان للحفاظ على الحياة والممتلكات". حسب البيان